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Mike Erbrick

7 vor wenigen Monaten

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mit einem Inka...

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mit einem Inkassounternehmen zusammenzuarbeiten, und empfand meine Erfahrungen mit sbacollects.com als durchschnittlich. Die Website des Unternehmens war einfach zu navigieren und bot ausreichende Informationen über ihre Dienstleistungen. Allerdings kam es zu einer leichten Verzögerung beim Erhalt einer Antwort auf meine erste Anfrage, was den Vorgang etwas frustrierend machte.

Als wir jedoch mit der Zusammenarbeit begannen, schien das Unternehmen in seinem Ansatz zur Schuldeneintreibung kompetent zu sein. Sie konnten effektiv mit dem Schuldner kommunizieren und einen Rückzahlungsplan aushandeln. Die Zahlung wurde schließlich getätigt, aber der gesamte Prozess fühlte sich etwas langsamer an als erwartet.

Obwohl das Unternehmen die Schulden erfolgreich eintreiben konnte, hatte ich nicht das Gefühl, dass ihr Service herausragte oder meine Erwartungen übertraf. Es war eine durchschnittliche Erfahrung, und obwohl das Endergebnis erreicht wurde, glaube ich, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Reaktionsfähigkeit und die Gesamtgeschwindigkeit des Prozesses gibt.

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