George Tsiklis

Überprüfung von Purolator Inc.

Mir wurde gesagt, dass die Lieferung versucht wurd...

Mir wurde gesagt, dass die Lieferung versucht wurde, aber da ich in einer Wohnung wohne, hinterlassen sie keinen Zettel, weil "das nicht sicher ist". Jeder andere Kurier (und die Canada Post) hinterlässt einen Zettel. Außerdem hat sich der Fahrer nie die Mühe gemacht, den Summer der Wohnung anzurufen, wo er mich gefunden hätte, oder zumindest eine Nachricht zu hinterlassen. Ich erhielt lediglich eine automatisierte Nachricht. Es macht mir nichts aus, in ihren Büros abzuholen, aber meine Erfahrung mit ihrer Front-Office-Person war weniger als hervorragend - würde in den meisten Unternehmen keinen Tag in einer Kundendienstposition dauern. Bonus: Während ich auf ihrem Parkplatz sitze und dies schreibe, hält ein Kunde neben mir und erzählt mir (unaufgefordert) ihre Geschichte von Purolator, dem schlechtesten Kundenservice aller Zeiten: "Sie haben immer Recht und der Kunde liegt immer falsch."

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