Jodie Wang

Überprüfung von Splendido restaurant

Splendido setzte einer schönen Woche in Beaver Cre...

Splendido setzte einer schönen Woche in Beaver Creek ein bitteres Ende. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Koch hervorragend ist, da das Essen, als wir es bekamen, ausgezeichnet war. Unsere Kellnerin tat ihr Bestes, aber es dauerte eine halbe Stunde, bis unsere Vorspeisen ankamen, und weitere 1 Stunde und 15 Minuten, bis die Vorspeisen auftauchten. Wir kamen um 20 Uhr an und unsere Vorspeisen wurden um 21:45 Uhr serviert. In der Zwischenzeit hatten die Leute, die nach uns kamen, ihre Mahlzeiten beendet und bekamen Desserts angeboten. Als wir einen Manager auf diesen inakzeptablen Service aufmerksam machten, war der vermeintliche Manager, der Billy heißt, völlig unbeeindruckt. Er sagte kein Wort der Entschuldigung, als er an den Tisch kam, und bezahlte nichts für die schreckliche Wartezeit, die uns zugefügt wurde - nicht einmal Kaffee! LOL!!!! Ich habe in mehreren drei Michelin-Sterne-Restaurants auf der ganzen Welt und an Löchern in der Wand und allem dazwischen gegessen und noch nie einen Manager getroffen, der sich wirklich nicht um die Kundenerfahrung gekümmert hat. Ich war einmal in einem ähnlich großen Restaurant in Lake Tahoe, und der Manager bereitete für eine leichte Unannehmlichkeit eine ganze Mahlzeit zu. Also, würde ich sagen, wenn Sie an Orte gehen möchten, an denen das Management sich nicht um Ihre Zufriedenheit schert, gehen Sie zu Splendido. Nehmen wir an, ein Michelin-Stern ist nicht in seiner Zukunft!

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