Lydia

Überprüfung von Affinia Shelburne Hotel

Der Zimmerservice ist das Schlimmste. Wir bestellt...

Der Zimmerservice ist das Schlimmste. Wir bestellten das Frühstück einmal per Türklopfer und einmal am Telefon am Abend zuvor, aber beide Bestellungen wurden fallen gelassen (nicht geliefert). Ich rief 7 Minuten nach 11:00 Uhr an, um zu fragen, wo unser Frühstück war (für die von 10: 30-11: 00 Uhr angeforderte Lieferung), und sie sagten mir, sie hätten den Türklopfer nicht erhalten. Kein Problem. Es ist erst 11:07 Uhr. Ich dachte. Dann fragte ich, ob ich das Frühstück bestellen könne, das ich auf dem Klopfer bestellt hatte. Nein, wir sind geschlossen.

Wenn ein Gast am Abend zuvor einen Türklopfer aufstellt oder den Zimmerservice anruft, um das Frühstück zu bestellen, und die Bestellungen fallen gelassen (nicht geliefert) werden, teilen Sie einem Gast nicht mit, dass er 7 Minuten nach der Bestellung kein Essen bestellen kann sollte geliefert werden.

Übersetzt