Kim

Überprüfung von Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

Ich wurde von einer Frau namens Erica unterstützt,...

Ich wurde von einer Frau namens Erica unterstützt, die sehr herablassend und unhöflich war, und es gab eine andere Frau namens Michelle, die mir arrogant sagte, sie sei die Vorgesetzte und wie sie und / oder sie sehr professionell waren und sie machte indirekte Kommentare dazu Sie konnte mit ihrem herablassenden Ansatz auch in ihrem "sogenannten Kundenservice" so ziemlich davonkommen. Die beiden kamen sehr aggressiv, kalt und mit offensichtlichen Persönlichkeitskonflikten auf mich zu. Das Bellen von Kommentaren war im Grunde genommen abweisend, unhöflich und widersprüchlich in jedem Kommentar, der aus ihrem Mund kam. Michelle war nicht professionell, ging hinter mir her und bellte unhöfliche Kommentare vor sich hin, während Erica mich eincheckte. Professionell zu sein bedeutet zumindest, einen Kunden zu sehen, der gutes Geld zahlt, um NICHT so behandelt zu werden, wie diese beiden mich behandelten. Zwischen den beiden war es überhaupt keine sehr einladende und / oder angenehme Erfahrung, es war, als wäre ich in einem Motel 6 oder noch schlimmer, und mein Blutdruck stieg mit der herablassenden und kalten Annäherung ein wenig an beide Damen, nur weil ich sie gebeten hatte, die Karte zu benutzen, auf der das Zimmer reserviert war, und sie mochten das nicht, also stand ich die ganze Zeit da und checkte Michelle ein und ging weiter an mir vorbei, was ebenfalls unangenehm war und das Laufen machte Erica und Michelle stritten sich, weil ich beantragte, dass die Karte, die ich online verwendet hatte, verwendet werden sollte, oder weil ich eine Karte fand, mit der ich mich wohl fühlte, um sie diesem Hotel zu geben, und weil ich Geld auf die Karte überweisen musste, um eine Kaution für das Zimmer zu bezahlen. Während ich dies tat, gab es keine Linie hinter mir und ich brauchte nicht lange, um dies alles geschehen zu lassen, damit sie eine Karte in den Akten haben konnten. Aber ich werde die Nachricht verbreiten, dass ich mit vielen Kunden zu tun habe, mit denen ich zu tun habe, dass ich selbst ein Unternehmen leite, meine Meinung zu guten Aufenthalten in den Regionen Arcadia und / oder Scottsdale einholen und sicherstellen werde, dass ich es allen erzähle, die ich kenne und Begegnung mit dem, was ich für ekelhaft unangenehm hielt, Antagonisten, gemeines und hasserfülltes Handeln, das die beiden Damen Erica und Michelle ohne Grund mir gegenüber waren. Dies ist meiner Meinung nach kein guter Kundenservice, keine guten Beziehungen und keine gute Professionalität.

Übersetzt