Luis Rodriguez

Überprüfung von Universal Studios Orlando

Ich kaufe jedes Jahr 4 One Day Two Parks für Unive...

Ich kaufe jedes Jahr 4 One Day Two Parks für Universal und das seit einigen Jahren. Ich habe auch mehrmals ihren Volcan Bay Park besucht und sogar ein paar Mal an Halloween Horror Nights teilgenommen. In diesem Jahr konnte ich meine Tickets jedoch nicht nutzen, bevor sie aufgrund der Pandemie, die den Park für mehrere Monate schloss, abgelaufen waren. Ich habe versucht, die Tickets aufgrund der aktuellen Pandemiesituation zu verlängern, und der Park weigert sich, Hunderte von Dollar meines hart verdienten Geldes zu verschwenden. Der Gästeservice sagte mir im Grunde, ich solle Steine ​​treten, nachdem ich über diese Umstände hin und her diskutiert hatte. Ich bin völlig enttäuscht und angewidert von dem Mangel an Mitgefühl und Verständnis, das Universal zeigt, und werde nie wieder in einen ihrer Themenparks zurückkehren. Sie haben einen treuen und beständigen Kunden fürs Leben verloren.

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