Joel Johnson

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Zufrieden mit meinem Fahrzeug, aber unglaublich en...

Zufrieden mit meinem Fahrzeug, aber unglaublich enttäuscht in den letzten 3 Jahren von den falschen Versprechungen der Serviceabteilung und dem allgemeinen Mangel an Kundenservice. Wenn ein Unternehmen Ihnen ein Auto mit kostenlosen Reinigungen verkauft, sollte es tatsächlich in der Lage sein, kostenlose Reinigungen bereitzustellen, ohne 5 Stunden warten zu müssen. Wenn Sie versuchen, einen Termin für Ihre kostenlose Reinigung zu vereinbaren, nehmen sie keine Termine dafür an. Wenn Sie sie nach dem besten Zeitpunkt für die kostenlose Reinigung fragen, wird Ihnen jemand um 7:30 Uhr Bescheid geben. Wenn Sie um 7:30 Uhr auftauchen, wird Ihnen mitgeteilt, dass die Reinigungsmitarbeiter erst um 9:00 Uhr eintreffen AM.

Wenn ein Unternehmen Ihnen mitteilt, dass in 5 Minuten etwas erledigt werden kann, sollte es Ihnen nicht sagen, dass Sie später zum 5-minütigen Service zurückkehren sollen, es sei denn, Sie möchten 1,5 Stunden warten. Wenn ein Unternehmen Ihnen mitteilt, dass Ihr Auto in 10 Minuten fertig ist, sollten Sie den Begleiter nicht nach 30 Minuten ausfindig machen müssen, um festzustellen, dass Ihr Auto vor dem Haus geparkt ist und Ihre Schlüssel fehlen.

Tipp für andere: Zahlen Sie nicht 140 US-Dollar, um Ihre Luft- und Innenraumfilter zu wechseln. Sie können dies ganz einfach selbst tun.

Übersetzt