Andy Pebley

Überprüfung von West Hills Jeep Chrysler Dodge

Jedes Mal, wenn ich in der Serviceabteilung war, w...

Jedes Mal, wenn ich in der Serviceabteilung war, war ich höflich und gut darin, mein Fahrzeug zu pflegen. Jetzt habe ich jedoch zweimal darum gebeten, dass Teile bestellt werden, ein Garantiestandard und ein Rückruf, und zu keinem Zeitpunkt sind sie durchgekommen. Vor kurzem hatte ich mein Fahrzeug zweimal im Zusammenhang mit dem Rückrufproblem, aber das hat mich nicht dazu gebracht, die Priorität für Teile zu erhöhen, aber noch schlimmer, sie haben nicht einmal erwähnt, dass der Rückruf die Wurzel des Problems ist, sondern die Probleme auf Pannen zurückgeführt. Ich habe über drei Monate auf die Rückrufteile aus West Hills gewartet. Dann, nach dem zweiten Mal in West Hills, brachen die Rückrufteile in Sequim vollständig. Bei Wilder in Port Angeles innerhalb von 30 Sekunden nach der Erklärung der Probleme, die ich hatte, wussten sie genau, was es war und sagten, dass es ein paar Wochen dauern würde, weil sie auf Teile warten würden. Zwei Tage später hatten sie es repariert und mir einen Leihgeber zur Verfügung gestellt. Ich habe noch keine Antwort von Mark, dem Servicemanager, bezüglich meines Mietfahrzeugs erhalten. An diesem Punkt würde ich lieber zum Service nach PA fahren, als mich mehr um West Hills zu kümmern.

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