Nysia Henderson

Überprüfung von Uniat

Als Kunde habe ich mit diesem Unternehmen nur durc...

Als Kunde habe ich mit diesem Unternehmen nur durchschnittliche Erfahrungen gemacht. Obwohl das Design der Website elegant und einfach zu navigieren ist, empfand ich den allgemeinen Kundenservice als mangelhaft. Die Antwortzeit auf meine Anfragen war zufriedenstellend, aber der Vertreter schien sich nicht sehr gut mit seinen eigenen Produkten auszukennen. Außerdem dauerte der Versandprozess länger als erwartet, was ziemlich frustrierend war. Positiv zu vermerken ist, dass die Qualität des von mir gekauften Produkts in Ordnung war, aber meine Erwartungen nicht übertroffen hat. Insgesamt habe ich das Gefühl, dass hinsichtlich Kundenservice und Effizienz Verbesserungspotenzial besteht. Auch wenn ich darüber nachdenken werde, in Zukunft wieder bei diesem Unternehmen einzukaufen, hoffe ich, einige Verbesserungen bei ihren Dienstleistungen zu sehen.

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