carla anderkin

Überprüfung von Hot Head Burritos

Ich habe online eine Bestellung für die Abholung a...

Ich habe online eine Bestellung für die Abholung am Straßenrand aufgegeben. Als ich ankam, schickte ich einen Text wie angewiesen und erhielt eine automatische Antwort, dass meine Bestellung in Kürze veröffentlicht werden würde. Ich wartete gut 10 Minuten und sah zu, wie zwei Angestellte vor der Hintertür rauchten. Endlich rief ich die Telefonnummer auf dem Schild an und mir wurde gesagt, dass meine Bestellung sofort ausfallen würde. Als der Mitarbeiter meine Bestellung brachte, fragte ich ihn, ob er meinen Text erhalten habe, und mir wurde mitgeteilt, dass er keine Benachrichtigungen für die Texte erhält. Ich sagte, ich hoffe, mein Essen war heiß und es wurde mir gesagt, dass es in ihrer heißen Kiste aufbewahrt wurde. Ich kam nach Hause und stellte fest, dass die Schalen nicht nur kalt waren, sondern auch in Sauce ertranken, die ich auf die Seite gestellt hatte. Ich hatte Chips und Salsa bestellt und die Salsa nicht erhalten. Ich habe eine Nachricht an das Unternehmen gesendet und um eine Rückerstattung gebeten, aber nie eine Antwort erhalten. Dies war Ende Juli und ich hatte gerade ein Familienmitglied verloren, also verfolgte ich es nicht weiter. Ich würde vorschlagen, dass den Mitarbeitern bei Online-Bestellungen das Lesen beigebracht wird und dass den Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge zur Verfügung gestellt werden, um die Arbeit richtig zu erledigen, wenn eine Abholung am Straßenrand angeboten wird. Das Essen ist zu teuer, um die Dinge auf diese Weise zu vermasseln.

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