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Überprüfung von Audi Indianapolis

3 Jahre zuvor

Ich wollte Ihnen und Ihren Mitarbeitern meinen Dan...

Ich wollte Ihnen und Ihren Mitarbeitern meinen Dank aussprechen, dass sie mich letzte Woche aus einer sehr schwierigen Situation gerettet haben. Ich bin nach Ohio geflogen, um dort am späten Donnerstagnachmittag einen A8 von einem Händler abzuholen. Ungefähr 175 Meilen nach einer 1800 Meilen langen Fahrt nach Hause fiel die Umlenkrolle aus und der Serpentinenriemen schnappte ungefähr 10 Meilen östlich von Indianapolis. Da es 22 Uhr war, musste ich Hilfe holen, um das Auto zu Ihrem Händler zu bringen, wo ich es mit einer Bitte vor Ihrer Haustür stehen ließ.

Am nächsten Morgen kam Andrew zu meiner Rettung und war während meiner gesamten Erfahrung ausgezeichnet. Ihre Mitarbeiter konnten durch Glück den Teil von Wisconsin über Nacht überstehen, und Bryce und der Techniker (es tut mir leid, dass ich seinen Namen nicht kenne) konnten mich am Samstag für eine relativ ereignislose Rückfahrt wieder zusammenbringen Zuhause.

Wenn Ihre Mitarbeiter nicht so professionell und hilfsbereit wären wie sie, wäre ich wahrscheinlich das ganze Ferienwochenende dort gestrandet, oder ich hätte nach Hause fliegen und zu einem späteren Zeitpunkt zurückkommen müssen. Sie waren hervorragend. Das einzige Bedauern, das ich habe, ist, dass Ihr Händler zu weit von meinem Wohnort entfernt ist, um mich für Ihren wertvollen Service zu entscheiden. Wenn ich mich jedoch jemals in Indianapolis befinde; Audi Indianapolis hat einen lebenslangen Kunden.

Nochmals vielen Dank und bitte bedanken Sie sich bei Ihren Mitarbeitern.

UPDATE: 10/06/2016 Zusätzliche mildernde Umstände führten dazu, dass ich mich an den General Manager von Audi Indianapolis wandte, um Hilfe bei einem bestimmten Problem zu erhalten. Das Autohaus hatte sicherlich keine Verpflichtung, mir zu helfen, aber Rod Ingalls war absolut freundlich und verständnisvoll und half mir so viel ich konnte. Vielen Dank an Audi Indianapolis und wie ich bereits erwähnt habe, werde ich ein treuer Kunde fürs Leben sein.

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