Mark A. McConaghy

Überprüfung von Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Die Lage, Ausstattung und Ausstattung sind super. ...

Die Lage, Ausstattung und Ausstattung sind super. Das Resort befindet sich in einer relativ abgelegenen Gegend von Fort Lauderdale, daher sind ausschließlich Gäste am Strand und die meisten Menschen nutzen den Pool den ganzen Tag über. Es gibt viele freie Plätze am Pool und am Meer. Die Zimmer sind modern, sauber und gut ausgestattet.

Es gibt zwei Bereiche, in denen dieses Hotel verbessert werden muss ...

(1) Die Restaurants servieren um 22:00 Uhr kein Essen mehr, was sehr schwierig ist, wenn Sie mit einem Flug am späten Nachmittag aus dem Nordosten oder dem Mittleren Westen (wo die meisten Besucher zu sein scheinen) ankommen, wenn Sie zum Hotel kommen und sich dort niederlassen Sie beeilen sich, um ein spätes Abendessen zu bekommen. Für ein Hotel dieser Größe sollte, wenn die Hauptbar geöffnet ist, eine kleine Pub-Option verfügbar sein, bis die Bar schließt. Dies ist ein großes Resort und aus Managementsicht ein großer Fehler.

(2) Die Qualität des Dienstes reichte von schlecht bis großartig. Es war inkonsistent. Der Service im Außenrestaurant war im Allgemeinen schlecht, während der Service im Innenrestaurant im Allgemeinen großartig war. Die negativen Kommentare zum Personal an der Rezeption scheinen im Allgemeinen zutreffend zu sein. Ich hatte mehrere kleinere Anfragen (nach Nachfüllungen in unserem Zimmer, Benachrichtigungen usw.) und sie wollten meistens nicht gestört und selten weiterverfolgt werden, um unsere Anfrage zu bearbeiten (zum Housekeeping und / oder zu Einrichtungen) oder würden es nie bekommen zurück zu uns (als ich fragte, ob sie mir sagen könnten, wann etwas verfügbar sein würde). Dies ist nicht typisch für meine Erfahrung in einem Marriott. Das heißt, wir hatten ein paar tolle Barkeeper, eine tolle Kellnerin und einen sehr aufmerksamen Kellner am Pool.

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