Sarah Alexandria

Überprüfung von Canadian Tire Corporation, Lim...

Ich habe gerade einen Grill im Canadian Tire Liber...

Ich habe gerade einen Grill im Canadian Tire Liberty Village bestellt. Mein Mitbewohner rief an und sprach mit jemandem, der bestätigte, dass er es die Treppe hinaufbringen würde. Der Grill wurde vor unserer Haustür gelassen, anstatt hereingebracht zu werden. Sie behaupteten, sie hätten geklopft und geklingelt, aber nichts war zu hören. Ich wartete im ersten Stock. Als wir zurückriefen, sagten sie, sie seien geschlossen und niemand werde den Grill für uns ins Haus bringen. Sie versuchten, uns dazu zu bringen, eine Abholgebühr für die Abholung zu zahlen, und sagten, wir könnten sie nicht zurückgeben, bis der Laden aufgrund von Covid-19 wiedereröffnet wird. Wir sind zwei alleinstehende Frauen, und meine Mitbewohnerin ist eine Krankenschwester, die in dieser Situation sehr hart arbeitet. Ich bin auch ein wesentlicher Mitarbeiter für Metrolinx. Wir wissen nicht, was wir tun sollen. Wir haben versucht, unseren lokalen Shop zu unterstützen, als der Eigentümer uns von unserer Community-Facebook-Seite darum gebeten hat, und genau das passiert. Schrecklicher Kundenservice. Es gab kein Mitgefühl am Telefon und der Besitzer des Geschäfts hat uns daran gehindert, ihn auf Facebook zu benachrichtigen. Jetzt steht vor unserer Haustür ein Grill! Wir fühlen uns hilflos. Wir bezahlten auch die zusätzlichen Lieferservices für die Einrichtung des Grills. Es wurde ein nie angelegter Grill angeboten, der bereits eingerichtet war, aber von der Geschäftsleitung des Geschäfts sowie von zwei anderen Mitarbeitern bestätigt wurde, dass er in unser Stadthaus gebracht werden würde.
Der Eigentümer war sich unserer finanziellen Situation bewusst und wusste auch, dass wir ein neues Geschäft unterstützen, das aufgrund von Covid nicht eröffnet werden konnte. Am Ende hatte wir nicht eine Person aus dem Geschäft, die uns unterstützte oder sogar an eine Vertragsfirma verwies, die dies kann. Ein Unternehmen, das keine Menschlichkeit hat und niemanden so behandelt, ist kein Geschäft, das ich jedem empfehlen würde. Dies ist meine erste Google-Bewertung, die ich jemals gemacht habe, und ich mache es mit Demut und in der Hoffnung, dass das Geschäft aus diesem und jenem lernen kann das passiert keinem anderen. Keine Rückerstattung, keine Optionen und nicht als geschätzter Kunde betrachtet, der so behandelt wird, als hätte ich nie gekauft oder schlimmer noch, ich hätte dem Geschäft Schaden zugefügt. Kundenservice am schlimmsten

Übersetzt