David Hauptman

Überprüfung von Statesider Residence Hall

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Mein...

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Meine Tochter ist gerade bei Statesider an der University of Wisconsin in Madison eingezogen. Es war eine absolute Katastrophe, widerlich, kein Personal, keine Hilfe, nichts. Und. Uns wurde 24-Stunden-Sicherheit versprochen, nur um unterwegs herauszufinden, dass sie diese in 18-Stunden-Sicherheit geändert haben. kein gutes Geschäft !! Das hat den College-Umzug unserer Tochter ruiniert, was für eine Schande! Wir hätten die Schlafsäle wählen sollen. Wir waren äußerst enttäuscht von den Bedingungen in der Lobby, den Fluren und Zimmern und dem Mangel an Personal, das in einer so hektischen Zeit zur Verfügung stand. Ich verstehe zwar, dass Sie kurz vor dem Einzug eine gewisse Fluktuation hatten, aber die Tatsache, dass so viele Zimmer noch nicht fertig waren, ist meiner Meinung nach unentschuldbar. Zum Beispiel fehlten im Zimmer unserer Tochter ein Kühlschrank und ein Schreibtisch, und mein Mann und ein anderer Vater mussten diese Gegenstände aus dem 10. Stock in ihr Zimmer tragen. Außerdem war das Badezimmer in der Einheit nicht gestrichen und es fehlte ein Duschvorhang, und schließlich war der Türgriff an der Vordertür gebrochen.

Vor allem aber stellten wir fest, dass keiner der Rauchmelder funktionierende Batterien hatte, und ersetzten sie alle. Das ist eine Sicherheitsverletzung und sehr alarmierend. Ich hoffe wirklich, dass Ihr Wartungsteam alle Alarme überprüft hat.

Unsere Tochter war sehr aufgeregt, nach Statesider zu ziehen, und sie fühlte sich ebenfalls frustriert und enttäuscht. Nachdem ich einen Einzug bei meiner älteren Tochter an einer anderen Universität erlebt habe, kann ich leicht sagen, dass das, was wir am vergangenen Wochenende erlebt haben, nicht die Norm war und sicherlich keinen Trost für einen Elternteil darstellt, der einen frischgebackenen Sohn oder eine frischgebackene Tochter in der Schule zurücklässt.

Wir würden uns freuen, von Ihnen über den Stand der Reparaturen und Wartungen, über die Rauchmelder und auch über die Sicherheit zu hören. Uns wurde gesagt, dass es von 22.00 bis 05.00 Uhr Sicherheit geben würde, und in der Nacht, in der wir um 22.40 Uhr dort waren, war kein Wachmann anwesend. Als wir den Mietvertrag unterschrieben, hatten wir außerdem das Verständnis, dass jederzeit jemand an der Rezeption sein würde. Derzeit gibt es zwischen 17 und 22 Uhr eine Deckungslücke. Wir sind damit nicht einverstanden.

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