Jennifer Garcia

Überprüfung von Maui Jim

Ich liebe ihre Brille wirklich, bin aber so enttäu...

Ich liebe ihre Brille wirklich, bin aber so enttäuscht von ihrem Kundenservice. Nachdem ich jahrelang ein MJ "Loyalist" war, habe ich ein Paar, das jedes Jahr zur Reparatur geschickt werden muss (keine große Sache), aber mein erstes Paar, das einfach nicht bequem ist. Ich habe es von einem optischen Büro bekommen und MJ wird nicht umtauschen, reparieren und umtauschen oder mir in ihrem Online-Shop eine Gutschrift für etwas geben, das ich tragen kann. Ich habe mit 2 E-Mail-Vertretern, 1 Telefonvertreter und 1 Manager gesprochen, und es tut ihnen allen leid, aber ich muss nur eine 300-Dollar-Brille hier haben und verrotten, da ich sie nicht tragen kann? Das ist lächerlich.

Werde ich noch MJ kaufen? Ja, weil ihre Objektive überlegen sind, aber ich weiß, dass ihr Kundenservice nicht optimal ist, also werde ich vorsichtig sein, was ich kaufe.

Übersetzt