John Mitchell

Überprüfung von Enterprise-RDU Airport

Als ich zum Abholen ging, waren alle ihre Systeme ...

Als ich zum Abholen ging, waren alle ihre Systeme ausgefallen, so dass alle Informationen manuell eingegeben werden mussten, was zu Verzögerungen führte. Dann rief ich einige Tage später bei Enterprise an, um meine Miete zu verlängern. Der Kundendienstmitarbeiter von 1-800 konnte meine Miete nicht verlängern, da der Standort des RDU-Flughafens als Filiale und nicht als Flughafen aufgeführt war. Ich habe versucht, den Flughafenstandort 10x anzurufen, und sie haben nie geantwortet. Schließlich wurde es durch die 1-800-Mitarbeiterin verlängert, als sie RDU eine E-Mail schickte. Als ich mein Auto zurückbrachte, war der Betrag über 100 Dollar höher als es hätte sein sollen. Schließlich haben sie es korrigiert, aber das hat mich wieder verzögert. Insgesamt keine gute Erfahrung mit Enterprise bei RDU.

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