DAndre Heath

Überprüfung von The Wyndham Hotel Philadelphia...

Das Hotel war insgesamt ein guter Preis. Ich bucht...

Das Hotel war insgesamt ein guter Preis. Ich buchte nur für eine Nacht und blieb dann noch einige Tage. Hier sind meine Probleme.

Ich bin mir nicht sicher, ob es an Kommunikation mit dem Personal an der Rezeption mangelt, aber ich bat um einen späten Check-out und das Personal kommt immer noch pünktlich um 11:00 Uhr zur Tür! Das Reinigungspersonal und einige der Rezeption sagen nicht einmal Hallo! Ich fuhr sogar mit einer Haushälterin im Aufzug hinunter. Zwischenablage in der Hand sah sie gemein aus und konnte nicht einmal lächeln. Gastfreundschaft ist keine leichte Aufgabe, aber mit Gästen zu sprechen ist nur ein allgemeiner Kundenservice.

Marissa von der Rezeption war hilfsbereit und entschuldigte sich im Namen des Personals.

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