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Überprüfung von Malev Hungarian Airlines

Schlechter Kundenservice, unprofessionelles Person...

Schlechter Kundenservice, unprofessionelles Personal ... die Frau am Check-in-Schalter warf einen Anfall, als ich mich weigerte, eine lächerliche Gebühr von 100,00 USD für ein Handgepäck zu zahlen, dem ich freiwillig zugestimmt hatte, es einchecken zu lassen, da sie es mir am unhöflichsten sagte Möglicherweise liegt mein Gepäck zwei kg über dem zulässigen Grenzwert. Mein erstes und einziges Gepäck beim Einchecken lag drei kg unter dem zulässigen Grenzwert, daher erwartete ich etwas mehr Verständnis. Als ich höflich darum bat, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, wurde ihr Gesicht rot, sie wurde wirklich wütend und sie fing an, an ihren Haaren zu ziehen. Ich sagte ihr wiederholt in einem ruhigen Ton, dass ich die Gebühr nicht bezahlen werde. Am Ende riss sie die Rechnung vor mir auf und befahl mir, meine Tasche zu nehmen und zu gehen. Ich habe die gleiche Unhöflichkeit von verschiedenen Mitarbeitern auf dem gesamten Flughafen festgestellt, vom Sicherheitsdienst bis zu den Ladenangestellten.
Wer weiß? Vielleicht hatten sie alle einen schlechten Morgen ...
Ansonsten ist der Flughafen sauber, modern und hat eine gute Auswahl an Geschäften und Restaurants.
Auf jeden Fall werde ich es in Zukunft vermeiden, den Flughafen Budapest zu passieren.

Übersetzt