Shereese Rodgers

Überprüfung von Imperial Ford

Ich hatte nach einem 2016 Ford Escape gesucht und ...

Ich hatte nach einem 2016 Ford Escape gesucht und mit der Internet-Repräsentantin Sarah Burns per E-Mail hin und her telefoniert. Sie war sehr höflich und freundlich. Sie zitierte mich zu 2 Fahrzeugen, für welche Rabatte ich mich qualifiziert hatte usw. Da ich dachte, ich hätte ein gutes Angebot für das Auto gefunden, das ich wollte, vereinbarte ich einen Termin für diesen Abend und fuhr 1,5 Stunden zum Händler. Als ich dort ankam, fragte ich nach Mike, dem Manager (wie Sarah es mir befohlen hatte) und Mike gab mich an Paul weiter, der ebenfalls sehr freundlich war. Erst als wir uns hinsetzten, um Zahlen zu sprechen, wurde mir klar, dass ich irregeführt worden war. Paul sagte mir, ich hätte mich nicht für einige der Rabatte qualifiziert, auf die Sarah mich für beide Autos zitiert hat. Nachdem er fast 15 Minuten mit Mike gesprochen hatte, stimmte er dem von mir angegebenen Verkaufspreis zu. DANN kam meine Inzahlungnahme, ich war bei anderen Händlern, KBB, Edmunds, für mein Auto zwischen 19,5 und 21.000 US-Dollar notiert worden und hatte sogar ein Angebot für IHR Online "Black Book Trade-In Tool" eingereicht, das mit demselben zurückkam Reichweite, ABER sie weigerten sich, mir etwas über 18.000 Dollar zu geben. Völlig abgelehnt! Ich konnte nicht glauben, dass ich niedergeschlagen war. Ich bat darum, mit dem Mgr. Mike zu sprechen, um herauszufinden, warum und er sagte, sie hätten ihre eigenen Gutachter verwendet und würden keine andere Nummer "Nimm es oder lass es" in Betracht ziehen und ging weg. Zu diesem Zeitpunkt war es kurz vor Schließung, und als ich dort saß und den Deal mit Paul besprach, schalteten sie die Lichter aus! ZUM GESAMTEN HANDEL! Der Manager machte ziemlich deutlich, dass er mein Geschäft nicht wollte, also sammelte ich meine Sachen und ging. Sie sollten sich schämen, wie sie Geschäfte machen und Kunden behandeln, die sie nicht abzocken können!

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