Arthur Measures

Überprüfung von THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Das Abendessen und der Service waren beide angemes...

Das Abendessen und der Service waren beide angemessen, obwohl es so aussah, als ob das Personal etwas kurz sein könnte, zumal es ein Freitagabend war. Das Ambiente war gut, wenn auch etwas ruhig und das Essen perfekt dazu passte, und obwohl ich für diese Erfahrung normalerweise vier Sterne vergeben würde, hatten wir aufgrund eines kleinen Abrechnungsproblems einen eher sauren Geschmack. Meine Freundin hatte eine ziemlich normale Orange und Limonade bestellt, und als wir im Pub-Bereich des Hotels waren, dachten wir, dies wäre eine normale Anfrage für alkoholfreie Getränke und leicht erreichbar. Nachdem wir die Rechnung überprüft hatten, stellten wir fest, dass uns 6,50 für das Getränk berechnet wurden, da es aus einem Orangengetränk und einem Limonadengetränk bestand, nicht aus einer kombinierten Mischung. Wir haben dies vergeblich mit der Kellnerin besprochen und die Rechnung bezahlt, aber den Manager einfach aus Prinzip gefragt, da dies ein absurder Betrag für ein typisches alkoholfreies Getränk war. Leider haben wir keine Entschuldigung erhalten, nur mit der Entschuldigung, dass es keine andere Möglichkeit gab. Wenn sie zumindest eingestanden hätten, dass dies eine verrückte Summe ist, wäre es in Ordnung gewesen und wir wären zufrieden gegangen, aber leider haben die Mitarbeiter die kleine Beschwerde nicht verstanden.

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