Erin Mitchell

Überprüfung von Media Junction

Ich wollte Media Junction lieben. Ich habe mich na...

Ich wollte Media Junction lieben. Ich habe mich nach Zeitplan umgesehen und konnte mich am nächsten Tag beraten lassen. Ich hatte ein großartiges Telefonat mit Kim, ihrem Vizepräsidenten, und war nach meiner Zeit mit ihr noch aufgeregter über unser Projekt. Sie sagte mir, sie würde innerhalb der Woche einige Informationen sammeln und mir einen Vorschlag unterbreiten. Aber ich habe nie etwas von ihr gehört. In der folgenden Woche schickte ich ihr eine E-Mail und erhielt keine Antwort. In der folgenden Woche ging ich erneut nach, um festzustellen, ob möglicherweise etwas passiert war oder ob etwas nicht stimmte. Und immer noch keine Antwort. Ich habe ihre Hauptbüro-Nachricht angeschrieben und nichts bekommen. Einen Monat später entschied ich, dass ich den Kreis schließen musste und ging wieder über die Website auf sie zurück und konnte am nächsten Tag erneut einen Termin für eine Konsultation vereinbaren. Es war mit zwei verschiedenen Leuten, die sowohl kontaktfreudig als auch freundlich waren. Sie konnten in ihren Notizen über die schreckliche Kommunikation sehen, aber sie entschuldigten sich nicht einmal, bis ich das Ganze ansprach. Sie konnten mich zitieren, aber nachdem ich ihr Angebot überprüft hatte, war ich schockiert über ihre überhöhten Preise, auch unter dem Deckmantel von Discounted. Ich glaube, sie würden ein Qualitätsprodukt liefern, aber es kommt auch mit Gebühren für Dinge, die Sie nicht benötigen, einem überhöhten Überverkauf ihrer Partnerschaft mit HubSpot und mit unprofessioneller und unzuverlässiger Kommunikation. Mein Mitnehmen ist, dass sie nicht die Zeit und Energie für unser Projekt haben und anstatt zu sagen, dass sie unterkommuniziert und überfordert sind, um diese Botschaft zu vermitteln.
Wir sind so enttäuscht, dass wir wirklich hoffnungsvoll waren, dass wir eine gute Lösung für unser Projekt gefunden haben.

Übersetzt