Tim Keenan

Überprüfung von North County Hyundai

Kaufen Sie nicht von hier. Ich erhielt einen Preis...

Kaufen Sie nicht von hier. Ich erhielt einen Preis im Voraus von Cody Didyoung und fragte speziell, ob etwas vom Händler hinzugefügt wurde, und mir wurde nein gesagt. Ich denke, sie haben vergessen, die zusätzliche Gebühr von 300 US-Dollar für VIN-Aufkleber zu erwähnen, die sie an den Türen anbringen. Ich verabredete mich und mir wurde gesagt, dass das Auto bereit sein würde, wenn ich dort ankam. Es war nicht. Die Abteilung, die Fahrzeuge vorbereitet, hat einen schrecklichen Job gemacht. Aufkleber klebte an den hinteren Fenstern und die Vorderreifen waren um 4 Pfund über aufgepumpt. Der Motorraum sieht aus, als hätte jemand einen 40-Pfund-Sack Sand hineingeworfen (ich denke, das ist meine Schuld, wenn ich davon ausgehe, dass der Motorraum sauber wäre). Das Kühlmittel und die Scheibenwischerflüssigkeit waren nicht annähernd voll, und ich habe das Gefühl, dass 23 Meilen auf einem Auto, von dem mir gesagt wurde, es sei "direkt neben dem LKW", etwas übertrieben sind. Unter dem Strich geht es um wenig Liebe zum Detail, Dinge, die Sie bei Händlern anderer Hersteller nicht sehen. Geben Sie sich hier oder anderswo nicht mit minderwertiger Behandlung zufrieden.

Update 1: Ich habe den Händler wegen der oben genannten Fehler am Auto kontaktiert und erfahren, dass die E-Mail an die Serviceabteilung, die Detailabteilung und den Manager weitergeleitet wird. Es ist 10 Tage her und niemand hat mich kontaktiert, um mir anzubieten, die Probleme zu beheben oder mich zu entschuldigen. Ihr mangelnder Kundenservice würde Comcast einen Lauf um ihr Geld geben.

Update 2: Ich wurde endlich vom Händler kontaktiert. Sie drohten mir eine Rechnung für den 1000-Dollar-Uber-Fahrer-Rabatt zu schicken, der bereits angewendet wurde, als ich das Auto kaufte ... ähm, viel Glück damit. Seitdem habe ich mein Auto zu einem anderen Händler gebracht, der die Vorbereitung abgeschlossen und die Flüssigkeiten (gratis) nachgefüllt hat, die beim Kauf des Autos hätten gemacht werden sollen.

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