Alexi Shakhierv

Überprüfung von LUSSAN société d'avocats

Ich habe vor kurzem die Dienste einer Anwaltskanzl...

Ich habe vor kurzem die Dienste einer Anwaltskanzlei für eine Rechtsangelegenheit in Anspruch genommen und bin auf die Dienstleistungen dieser Firma gestoßen. Die Website war gut gestaltet und einfach zu navigieren, was es bequem machte, Informationen über ihre Fachkenntnisse zu finden. Allerdings empfand ich die Reaktionszeit als etwas langsam und es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort auf meine Anfrage erhielt. Auch die Kommunikation war etwas mangelhaft, da ich mehrmals nachfragen musste, um die benötigten Informationen zu erhalten. Das Fachwissen der Anwälte schien solide zu sein, aber das gesamte Kundenerlebnis ließ zu wünschen übrig. Ich schätze die Professionalität und das Wissen des Teams, glaube aber, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Reaktionsfähigkeit und die Kommunikation mit den Kunden gibt.

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