Taraneh Fultz

Überprüfung von Adventist Medical Center - Por...

Mein Mann hatte Schlafstörungen, deshalb ging ich ...

Mein Mann hatte Schlafstörungen, deshalb ging ich auf die Suche nach einem Arzt, die mein Gesundheitsplan durchgeführt hat, und bewertete einen der Ärzte von Adventist als die beste Option sowohl für unsere Plangestaltung als auch für die Patientenergebnisse. Als ich anrief, um einen Termin zu vereinbaren, sagte die Frau am Telefon, ich müsse eine Überweisung von einem PCP erhalten, damit sie wissen, was sie behandeln sollen. Als ich fragte, warum sie Patienten nicht traue, das für sich selbst zu wissen, sagte sie, es sei ihre Politik. Anscheinend weiß ein Arzt, der uns einmal und 15 bis 20 Minuten lang gekannt hat, mehr über die medizinischen Bedürfnisse meines Mannes als ich, die Person, die seit 12 Jahren neben ihm schläft.

Jetzt muss ich einen PCP finden, einen Termin mit ihnen vereinbaren, dann eine Überweisung erhalten und dann einen Termin vereinbaren. In der Zwischenzeit bleibt mein Mann unbehandelt und ich muss zwei Bürobesuche von meiner HSA anstelle von einem bezahlen.

Dies ist KEINE patientenzentrierte Versorgung. Ich wünschte, ich könnte diesem Ort eine Null geben.

Übersetzt