Jon Morgan

Überprüfung von Sweetwater Sound

UPDATE: Diese Jungs sind auf den Punkt! Ein paar T...

UPDATE: Diese Jungs sind auf den Punkt! Ein paar Tage nachdem ich meine ursprüngliche Rezension von Sweetwater geschrieben hatte, rief mich Robert an, um mir dafür zu danken. Ich könnte das von einem kleinen Tante-Emma-Laden erwarten, aber SW ist eine große Zeit! Es ist sehr cool, dass sie sich wie ein kleines Geschäft verhalten, indem sie ihre Kunden mit erstaunlicher persönlicher Aufmerksamkeit und Service behandeln. Ich habe neulich eine vernichtende Rezension für Guitar Center hinterlassen. Glaubst du, jemand von GC hat sich an mich gewandt? PA-LEASE! Süßwasser FELSEN !!!

ORIGINAL REVIEW: Zweifellos die beste Erfahrung, die ich je beim Kauf von Musikausrüstung gemacht habe! Also kaufte ich bei eBay eine 2,85-Dollar-Flasche Schnurreiniger. Ich habe nicht darauf geachtet, bei wem ich es gekauft habe. Der Preis stimmte und es war kostenloser Versand. Kostenloser Versand für einen Artikel im Wert von 2,85 USD? Verrückt, oder?! Am nächsten Tag bekomme ich einen Anruf von diesem Typen, Robert, der für Sweetwater arbeitet. Er wollte meine Bestellung bestätigen und mir für mein Geschäft danken. Äh, ok, aber ich habe nur eine Flasche Schnurreiniger gekauft. Dann bekomme ich eine E-Mail von Robert mit meinen Versandinformationen. Dieser Teil scheint normal zu sein. Der Saitenreiniger kommt 2 Tage später und Robert ruft an, um nachzufragen und sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf und meiner Sweetwater-Erfahrung zufrieden bin. Ok, ja, das bin ich, aber ich habe wieder NUR eine 2,85-Dollar-Flasche Saitenreiniger gekauft!

Ich war so beeindruckt von dem Servicelevel, dass ich mich entschied, Sweetwater für meinen nächsten großen Kauf von Gitarrenausrüstung in Betracht zu ziehen, einen Line6 HD500X. Ich kam beim örtlichen Gitarrenzentrum vorbei, um mir eines anzusehen, und wurde sofort ignoriert. Es ist verrückt, ich habe Tausende von Dollar bei GC ausgegeben und werde immer noch ignoriert. Tatsächlich war ich neulich dort und sah einen Vater mit seinem Sohn hereinkommen. Sie hatten dem Kind gerade seine erste Gitarre gekauft und wollten, dass der Gitarrentechniker sie sich ansah. Ohne den Kunden anzusehen, sagt der Techniker nur "Ich bin weg" und geht zur Tür hinaus. WTF?! Vergleichen Sie das jetzt mit Robert bei Sweetwater. Er war vom ersten Tag an aufmerksam und hat jede Frage schnell und gründlich beantwortet. Er ist über seine geplanten Arbeitszeiten hinaus geblieben, um mir zu helfen, die richtige Lösung für meine Bedürfnisse zu finden. Und er hat nicht versucht, mir Sachen zu verkaufen, die ich nicht brauche. Ich habe ein einzigartiges Setup und das ist wahrscheinlich anders als bei den meisten Gitarristen. Er hat hart gearbeitet, um etwas Perfektes für mich zu finden, und ich könnte nicht zufriedener sein. Sein Einsatz und sein Engagement waren vorbildlich. Mein Mann ist der Beweis dafür, dass Robert der Mann ist! Ich werde nirgendwo anders einkaufen. Robert und Sweetwater haben mein Geschäft fürs Leben verdient. Wahre Begebenheit - Während eines unserer vielen Hin- und Herbewegungen schlug Robert eine Reihe von Studiomonitoren vor, die etwas über das hinausgingen, was ich ausgeben wollte, damit wir zurückfahren und etwas finden, das perfekt für meine Anwendung und mein Budget ist. In dieser Nacht kam ich zu GC, um ein paar Gitarrensaiten zu holen, und ich sehe zufällig die teureren Studiomonitore, die Robert zuvor vorgeschlagen hatte. GC hat sie für WENIGER freigegeben als das, was ich gerade bei Sweetwater gekauft habe. Aber ich habe nie daran gedacht, die von Sweetwater gekauften zurückzugeben, um die anderen von GC zu kaufen. Keine Chance. Sorry GC, du hattest deine Chance (eigentlich viele Chancen) und hast mich als Kunden verloren.

Ich habe im Laufe der Jahre in vielen Musikgeschäften und Websites gekauft, aber Sweetwater ist bei weitem das Beste! Mein Sohn und ich überlegen sogar, eine Reise nach Indiana zu unternehmen, um ihre unglaublichen Einrichtungen zu erkunden :)

Übersetzt