Justin Connor

Überprüfung von Elder Ford of Tampa

Zunächst möchte ich sagen, dass ich einen Silverad...

Zunächst möchte ich sagen, dass ich einen Silverado LT 2019 mit Aufzug gekauft habe. Mein Verkäufer war großartig, ich habe das Gefühl, ich hatte ein großartiges Angebot für meinen Handel sowie den Preis des Lastwagens. Was seit Beginn des Kaufs in Frage gestellt worden war, waren ungefähr 4 oder 5 Rückrufe, die immer noch auftauchten. Mein Verkäufer, Finanzmann und mehrere Manager sagten mir, dass die Rückrufe erledigt wurden, da sie das Auto an chevy schicken müssen, um das Problem zu beheben, bevor sie ein Fahrzeug verkaufen. Ungefähr zwei Tage nach dem Kauf ging meine Kontrolllampe an. Ich brachte den Lastwagen zu meinem örtlichen Chevy, der das Problem herausfand und bestätigte, dass die Rückrufe nicht erledigt wurden. Am Ende hatte ich meinen Truck zwei Tage lang nicht warten lassen, bis die Probleme behoben waren. In der Zwischenzeit stand ich in Kontakt mit meinem Verkäufer, dem Concierge, und mehreren Managern, die mir immer noch sagten, sie seien sich nicht sicher, wie es passiert sei, und erinnerten mich daran, "zumindest war es unter Garantie". Ich wurde von einer Frau angerufen und gefragt, ob ich noch keine Bewertung abgeben würde, weil sie das Problem beheben und beheben wollten. Nun, zwei Wochen vergingen, nichts. Ich habe erneut angerufen, um zu sehen, wo das Problem lag. Er sprach mit einem Mann, der mir VERSPROCHEN hatte, dass er meine Informationen erneut an den Manager weiterleitete, damit er zurückruft. Nun, hier bin ich noch eine Woche später und weißt du was? Kein Anruf. Vielen Dank, dass Sie über Rückrufe gelogen und sich darum gekümmert haben, eine große Unannehmlichkeit zu beheben, die mich Stunden des Wartens in einem Autohaus und zwei Tage aus meinem LKW gekostet hat.

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