Michael Guerrero

Überprüfung von Harrahs Resort & Casino

Bisher habe ich hier eine ziemlich schlechte Erfah...

Bisher habe ich hier eine ziemlich schlechte Erfahrung gemacht. Zuerst wurden wir automatisch online in ein Raucherzimmer gebucht, was uns das Gefühl gab, dass es unsere Schuld war. Wir sagten, wir werden weitermachen und das Zimmer nehmen, solange es nicht nach Rauch riecht. Als wir dort ankamen, roch es, als würden sie den ganzen Tag und die ganze Nacht im Zimmer rauchen. Darüber hinaus fand ich einen Zigarrenstummel auf dem Boden. Damit wir ein Nichtraucherzimmer bekommen konnten, musste ich zusätzlich 150 US-Dollar für das Upgrade bezahlen. Mir wurde gesagt, sie würden das Zimmer sofort fertig machen, da sie es eilig haben würden. Wir haben über 2 Stunden gewartet. Wir hätten länger gewartet, wenn ich nicht zur Rezeption gegangen wäre, da sie mich nicht so angerufen hätten, wie sie es sollten. Gut, dass wir zwei Nächte bleiben, weil die Hälfte meines Tages bereits verschwendet wurde.

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