Cassandra Daye

Überprüfung von Culligan of Indianapolis

Wenn ich dieser Bewertung null Sterne geben könnte...

Wenn ich dieser Bewertung null Sterne geben könnte, würde ich es sicherlich tun. Ich hatte nichts als Probleme mit Culligan, seit wir einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen haben. Bei dem Versuch, Probleme zu lösen, wurde ich herumgerannt. In einem Fall fragte ich nach dem Filialleiter und sie weigerten sich, mich zu ihm / ihr zu bringen und sagten, dass sie beschäftigt waren. ZU BESETZT, UM MIT EINEM IRRATE ZAHLENDEN KUNDEN ZU HANDELN? Also habe ich abgesagt. Ich konnte kein anderes Unternehmen finden, das Wasser in meiner Nähe liefert, und musste daher zu ihnen zurückkehren, da meine Kunden davon abhängen, dass mein Unternehmen Wasser hat. Nach dem Zurückgehen gingen die Probleme weiter. Ich habe keine Papier- oder elektronischen Rechnungen mehr erhalten, daher wurden mir verspätete Gebühren berechnet, die ich später nicht bezahlen wollte, da ich nicht über Gebühren informiert wurde. Als ich anrief, um zu fragen, wurde ich zur Voicemail geschickt, hinterließ eine Voicemail und bekam nie einen Rückruf. Heute ereignete sich ein weiterer Vorfall, bei dem der Manager meines Unternehmens dort war, um die Wasserlieferung zu erhalten (wohlgemerkt, mein Unternehmen hat einen seltsamen Zeitplan und wir haben Culligan oft alarmiert, um überhaupt zu zählen), und sie waren spät dran und wir wurden geschlossen, aber mein Manager blieb spät, um das Wasser zu bekommen. Sie sagte, dass sie aufgetaucht sind und weggefahren sind. Also rief ich sie an, damit sie später heute zurückkommen, um das Wasser zu liefern, wenn wir wieder geöffnet haben, weil wir das Wasser für eine Veranstaltung brauchen, die wir morgen haben und wir waren komplett draußen. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie erst dann zurückkommen müssten, wenn mein Studiomanager einen anderen Job hätte, und ich hatte ein Meeting, das ich dann absagen musste, um dorthin zurückzukehren, da sie später nicht zurückkommen konnten ... Ich bin unglaublich enttäuscht von buchstäblich ihrem gesamten Team. Der Zusteller, das Kundendienstteam, das Managementteam ... alles. TERRIBLE SERVIE und das Schlimmste ist, dass ich gezwungen bin, sie zu nutzen, weil kein anderes Unternehmen in meine Region liefert. Ich werde mich an die BBB wenden, um dieses Problem zu eskalieren. Ich hätte nie gedacht, dass ich dies jemals einem Unternehmen antun würde, das selbst Unternehmer ist, aber ich bin an meinen Bruchpunkt gedrängt worden. Ich hoffe, diese Bewertung reicht aus, um zu verhindern, dass das, was ich erlebt habe, jemand anderem passiert.

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