Joshua Bridges

Überprüfung von Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Außergewöhnlich enttäuscht - das Autohaus hat das ...

Außergewöhnlich enttäuscht - das Autohaus hat das angeforderte Teil vor meinem Termin nie bestellt.

Ich rief an und vereinbarte einen Termin für den Austausch eines bestimmten Teils bei meinem Honda, wobei ich direkt mit der Serviceabteilung sprach. Einige Tage später kam ich zu meinem Termin und wartete eine Stunde, bevor mir mitgeteilt wurde, dass sie das Teil nicht auf Lager hatten. Sie sagten mir dann, dass sie das Teil für mindestens eine Woche nicht bekommen könnten. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war knapp und uninteressiert an meinen Bedenken hinsichtlich der Situation.

Ich bat den Teilemanager, eine Diagnose als Ausgleich für die Situation durchzuführen und sie stimmten zu; Leider warte ich noch zwei Stunden nach diesem Gespräch auf das Auto. Ich habe dieses Haus schon einmal benutzt, werde aber nach dieser Erfahrung nicht mehr zurückkehren.

Übersetzt