Sebastiano Calvo

Überprüfung von Investments hardware ltd

Ich habe vor ungefähr 4 Monaten einen Bohrer von h...

Ich habe vor ungefähr 4 Monaten einen Bohrer von hier gekauft. Es hat heute plötzlich aufgehört zu arbeiten. Ich benutze jeden Tag einen Bohrer für die Arbeit und musste ihn so schnell wie möglich reparieren. Ich ging hinein, um zu sehen, was getan werden konnte. Mir wurde gesagt, dass die Werkzeugreparatur nur von 7 bis 16 Uhr geöffnet war. Angesichts der Zeit, als ich dort ankam, war dieser Teil des Ladens geschlossen. Was ist zu tun?
Die Kassiererin an der Front zeigte mich auf Paul, den Manager im Personal. Dieser Typ hörte auf meine Besorgnis über das Produkt und wusste, dass die Werkzeugreparatur geschlossen war und verstand wahrscheinlich, dass es ein Problem sein würde, für die vorgesehene Zeit zurückzukehren.
Paul ging weit über seine Verpflichtung gegenüber mir als Kunde hinaus und behebte das Bohrproblem, ohne dass Fragen gestellt wurden. Er verschwendete keine Zeit damit, mein Problem zu lösen. Zwei Daumen hoch von mir!
IHL Vaughan hat definitiv einen Kunden fürs Leben in mir. Vielen Dank an alle Mitarbeiter für ein tolles Einkaufserlebnis.

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