Diane Manganaro

Überprüfung von Boston Endoscopy Center

Teresa vom Boston Endoscopy Center hat letzte Woch...

Teresa vom Boston Endoscopy Center hat letzte Woche für uns alles getan. Mein Mann hatte eine geplante Koloskopie, die, wie sich herausstellte, aufgrund von Komplikationen, die durch ein vor drei Jahren durchgeführtes Whipple-Verfahren verursacht wurden, nicht abgeschlossen werden konnte. Sein Arzt empfahl ihm, sich einer virtuellen Koloskopie zu unterziehen, bei der ein CT-Scan mit Kontrastmittel durchgeführt wird, um seine Untersuchung abzuschließen, und versuchte, ihn für denselben Tag zu planen, um zu vermeiden, dass er eine weitere Darmvorbereitung durchläuft. Obwohl sie versuchte, ihm einen Termin im Krankenhaus zu verschaffen, zu dem sie Zutritt hatte, waren sie ausgebucht und es war ein Freitag vor einem langen Wochenende, so dass sie auch am Wochenende keinen Termin bekommen konnte. Leider kam sie zu dem Schluss, dass er den Darmreinigungsvorgang in naher Zukunft wiederholen müsste. Da mein Mann seine Whipple-Prozedur hatte, geht das Essen sehr schnell durch ihn und er muss eine angemessene Menge essen, um überhaupt das gleiche Gewicht zu halten. Während dieser letzten Vorbereitung war er zwei Tage lang auf einer flüssigen Diät, verlor also mindestens 7 Pfund und wir mochten die Idee nicht, dass er die Vorbereitung wiederholte und mehr Gewicht verlor. Wir haben versucht, seinen Hausarzt anzurufen, um zu sehen, ob wir dieses Verfahren für heute in einem anderen Krankenhaus planen können, aber ohne Erfolg. Der Arzt war weg und der Verwaltungsassistent konnte nichts tun. Dann kam Teresa auf uns zu und fragte, ob sie helfen könne. Sie telefonierte zahlreiche Male und konnte am nächsten Morgen erfolgreich einen Termin in einem anderen Krankenhaus buchen. Ihr Maß an Ausdauer, Mitgefühl und Fürsorge war hervorragend. Der Rest des Personals war auch sehr nett und nahm sich die Zeit, um unsere Fragen zu beantworten und es uns bequem zu machen. Unsere Erfahrungen im Boston Endoscopy Center waren sehr positiv. Ohne Teresas Beharrlichkeit hätten wir den Termin meines Mannes nicht erfolgreich buchen können. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall wegen seiner Fürsorge und Professionalität empfehlen

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