Ken Hsiung

Überprüfung von Lord Baltimore Hotel

Lord Baltimore ist ein wunderschönes Hotel, insbes...

Lord Baltimore ist ein wunderschönes Hotel, insbesondere nach seiner kürzlich erfolgten Renovierung, bei der die klassische ikonische Infrastruktur mit einem modernen Touch kombiniert wird. Das Hotelzimmer ist geräumig, sauber und modern, alle meine Familienmitglieder haben sich mit dem Zimmer und dem Raum dieses Hotels wohl gefühlt.

Ich hatte jedoch das Gefühl, dass das Servicepersonal, obwohl freundlich und zuvorkommend, im Allgemeinen unterbesetzt war und die erwartete Unterkunft nur langsam zur Verfügung stellte. Die Rezeption ist stark unterbesetzt, was zu langen Wartezeiten führte. Wenn Sie nicht einverstanden sind, rufen Sie die Rezeption an, bevor Sie buchen, und sehen Sie, wie lange Sie warten müssen, bis sie Sie erreichen. Die französische Küche sieht majestätisch aus, aber das Personal und die Küche waren nicht auf dem Niveau des Verpflegungsservice. Wir warteten mehr als 25 Minuten, bis das Frühstück an unseren Tisch geliefert wurde, und mussten ständig nach unserem Kellner für Wasser und Kaffee suchen, wenn es nur 3 Tische gab, einschließlich uns. Die Steaks, die wir bekamen, waren alle gut gemacht, obwohl wir nach Medium Rarität fragten.

Darüber hinaus haben sie versehentlich meine Kreditkarte doppelt belastet, und ich warte immer noch darauf, vom Hotel eine Rückmeldung zu erhalten, um die Belastung zu begleichen.

Für ein Hotel, das so viel für eine Nacht kostet, habe ich wirklich einen professionelleren Service von ihnen erwartet.

Übersetzt