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Chanel E
Überprüfung von The Clay Hotel

4 Jahre zuvor

Ich habe gerade eingecheckt und Joel und Maria (ve...

Ich habe gerade eingecheckt und Joel und Maria (vermutlich ein Manager) haben den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten! Ich habe ein Zimmer gebucht, das ich in mein Zimmer bekomme. Es ist nicht das, für das ich bezahlt habe. Dann wird Maria mir sagen, dass sie ausverkauft ist. Da ich über einen Dritten gebucht habe, erhalten sie diese Informationen nicht. Wenn ich ein Zimmer mit Blick auf die Stadt im Titel gebucht habe, erwarte ich das !! Das Bild stimmt nicht mit dem überein, was ich bei meiner Ankunft hier bekommen habe !! Dies ist mein erstes Mal in Miami und schon ein schlechter Start! Maria hatte kein Mitgefühl, was auch immer sie mich dann fragen würde, was ich tun werde, als wäre ich nicht in einem ganz anderen Zustand! Sie machen mich wirklich nur wütend auf den Fu $ kin MAX !!! Außerdem funktioniert das Telefon in meinem Zimmer nicht einmal! Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben !!! Nie wieder werde ich hier buchen oder es jemand anderem erlauben. Oh und obendrein, als ich gebucht habe, war mir die Resortgebühr von 16 USD bekannt, als ich hier ankam, sagt Joel, dass es 19 USD sind und ich bin erst letzte Woche oder so gestiegen, aber ich habe vor letzter Woche gebucht, also hätte mir die Gebühr von 16 USD gewährt werden sollen, die er fragt, ob Ich hatte Beweise, die den Beweis zeigten, und dennoch gewährte er mir die 16-Dollar-Gebühr nicht. ERSTES UND LETZTES MAL BLEIBEN SIE HIER! Die gesamte Rezeption / das Büro sollte in den Müll geworfen werden!

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