John Hermes

Überprüfung von Griffin Ford

Mein 2016 Explorer XLT hatte nach 21.000 Meilen ni...

Mein 2016 Explorer XLT hatte nach 21.000 Meilen niedrige hintere Bremsbeläge. Dies sind meistens Meilen. Ford garantiert nur Bremsbeläge für 1 Jahr oder 18 km. Griffin, der mein Missfallen versteht, dass kein neues Auto bei 21 km einen Bremsjob durchlaufen sollte, geht für mich zur Arbeit. Sie fanden einen festgefressenen Bremssattel auf der Rückseite und ließen die Reparaturen im Rahmen der Garantie so durchführen, wie es hätte sein sollen. Warum es ein Kampf mit Ford sein musste, weiß ich nicht ... aber der Griffin-Servicemitarbeiter und -Manager hat es richtig gemacht und mir einen Reparaturbedarf von 400 US-Dollar erspart.

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