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Kenny Liner

8 vor wenigen Monaten

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Ich habe dieses Unternehmen kürzlich damit beauftragt, einige in meinem Unternehmen benötigte Dienstleistungen im Bereich Feuerfestmaterial abzuwickeln. Insgesamt würde ich ihre Leistung als durchschnittlich einstufen. Die Techniker waren kompetent und professionell und erledigten die Arbeiten pünktlich. Allerdings hatte ich ein paar kleinere Probleme. Erstens hätte ihr Kundenservice bei der Bereitstellung von Updates reaktionsschneller und proaktiver sein können. Zweitens fand ich, dass ihre Preise im Vergleich zu anderen ähnlichen Unternehmen etwas höher waren. Obwohl die Qualität ihrer Arbeit zufriedenstellend war, glaube ich, dass es bei der Kommunikation und der Preisgestaltung Raum für Verbesserungen gibt. Wenn sie diese Bedenken berücksichtigen können, haben sie das Potenzial, einen großartigen Service zu bieten.

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