Rita Shah

Überprüfung von The Sweet Boutique Bakery

Wir hatten am vergangenen Wochenende eine wundervo...

Wir hatten am vergangenen Wochenende eine wundervolle Erfahrung mit dem Besitzer, dem Personal und einem der Dekorateure. Ich war mir nicht sicher, was mich erwarten würde, als mir zum ersten Mal gesagt wurde, ich solle ihnen nur Bilder per E-Mail schicken, was ich wollte, und sie würden mir ein Angebot per E-Mail schicken. Ich bin es gewohnt, mich mit einem Dekorateur zusammenzusetzen und alle Details auf einmal auszubügeln, und das hatte ich vor einigen Jahren am Standort Katy getan. Ich beschloss, ihnen trotzdem eine E-Mail mit einigen Ideen und Bildern zu senden. Es war für die Geburtstagsfeier meiner Söhne, die nur ungefähr eine Woche entfernt war, also hätte ich wirklich nicht gedacht, dass sie in der Lage sein würden, sie unterzubringen.

Ich war sehr angenehm überrascht, noch am selben Tag eine E-Mail vom Eigentümer (Martin) mit einem Angebot und einem Ja zu erhalten! Dass sie so kurzfristig den Kuchen für mich machen konnten. Das Angebot lag etwas außerhalb meiner Preisspanne und sie waren mehr als hilfreich, um mir einige Vorschläge zu geben, wie ich den Preis ein wenig senken kann, ohne das Design wirklich zu beeinträchtigen. Ich erhielt sogar einen Anruf von einem der Mitarbeiter (Hope), der bei all meinen Bedenken und Spezifikationen, die ich angefordert hatte, sehr hilfreich war. Ich habe die Dekorateurin (Christina) sehr geschätzt, die mich einige Tage zuvor angerufen und angeboten hat, sich mit mir zu treffen, um einige Details des Kuchens fertigzustellen und mir eine Skizze zu zeigen, wie es aussehen wird, um absolut sicher zu sein, dass es so sein wird mein Geschmack. Ich war sehr beeindruckt vom Kundenservice und sehr dankbar, dass sie sich die Zeit genommen haben, um sicherzustellen, dass der Kuchen so wurde, wie ich es wollte. Es war eine großartige Erfahrung und mein Sohn war vom Kuchen-Design absolut begeistert. Ich werde in ein paar Monaten für meine nächste kundenspezifische Kuchenbestellung zurückkehren.

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