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Amanda Parsons

3 Jahre zuvor

Die neue Einrichtung ist wunderschön und Dr. Rouha...

Die neue Einrichtung ist wunderschön und Dr. Rouhana ist wunderbar. Meine einzige Sorge ist der Check-in und Check-out-Prozess, den ich während meines letzten Besuchs erlebt habe. Mein Termin war für 7:10 Uhr, aber bis 7:20 Uhr oder so erschien niemand im Büro. Die Rezeptionistin sagte mir, dass sie erst um 7:30 Uhr geöffnet hätten, aber ich erzählte ihr von meiner frühen Verabredung. Sie war sich der Tatsache nicht bewusst, dass es Termine vor 7:30 Uhr gibt. Anscheinend wurde niemand über meinen frühen Termin an diesem Tag informiert. Ich verstehe nicht, wie das in einer Arztpraxis passieren kann. Beim Auschecken war die Gesamtsumme fast 500 US-Dollar höher als die Schätzung, die ich vor meinem Eingriff erhalten hatte. Als ich die Kosten in Frage stellte, erhielt ich eine unzureichende Antwort. Zum Glück erhielt ich später am Tag eine große Rückerstattung. Ich schätze ihre Bereitschaft, meine Rechnung zu überprüfen und die Rückerstattung auszustellen. Trotz dieser unglücklichen Probleme würde ich Hautkrebs-Spezialisten weiterhin empfehlen.

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