Chris Cattano

Überprüfung von The Human Solution

Uplift war großartig. Ich brauchte Hilfe bei einer...

Uplift war großartig. Ich brauchte Hilfe bei einer Bestellung und der Kundenservice war super! Ich habe mich anfangs nach Informationen zu Versandschätzungen für meine Bestellung erkundigt, und mein Kundendienstmitarbeiter war sehr geduldig mit mir.

Ich hatte ein Missverständnis eines Hinweises auf der Bestellseite aufgrund verwirrender Redewendungen und sehr geduldig versuchte der Mitarbeiter, mir mein Missverständnis aus verschiedenen Blickwinkeln zu erklären, bis es für mich klickte.

Dann haben sie alles getan und konnten mir helfen, herauszufinden, wie ich meine Bestellung ändern kann, um Versandverzögerungen zu minimieren. Wenn festgestellt wurde, dass ein Upgrade auf eine Reihe teurerer Teile, die schneller verfügbar sind, den Trick macht, den der Vertreter angeboten hat, mich angesichts meines Missverständnisses bei der Erteilung meiner ursprünglichen Bestellung sogar kostenlos zu aktualisieren.

Ernsthaft was für ein Champion. 10/10 Kundendienst.

Während das kostenlose Upgrade erstaunlich war, war der beste Teil dieser Erfahrung und was ich mehr als alles andere schätzte, die Geduld meines Kundendienstmitarbeiters mit mir, obwohl ich offensichtlich frustrierter wurde, während ich noch über das anfängliche Missverständnis verwirrt war.

Danke, dass du mir geholfen hast, Cary, du warst großartig!

Übersetzt