F

Frank Huber

4 Jahre zuvor

Veraltete Aufzüge, schlechter Service, hohe Preise...

Veraltete Aufzüge, schlechter Service, hohe Preise - das ist heute in St. Moritz Realität. Nur ein Beispiel: Nach einem Ausfall des Lifts am letzten Skitag bin ich mit schmerzenden Schultern und gebrochenen Skiern zu Hause. Eine sehr unattraktive Erfahrung, Goodwill natürlich Null, aber Ellenlange Erklärungen, warum es zum Ausfall des Aufzugs kam. Natürlich war niemand vor Ort - auch sehbehinderte Gäste bekamen keine Hilfe, nach 30 Minuten zu Fuß auf unbefestigten Straßen ohne Wegweiser war man endlich am Ziel. Oder: kaputte Polster und viel zu kleine Aufzugshauben, bei denen Sie ständig mit dem Kopf stoßen. Alles alte Marke, reiner Investitionsstau (wohin fließt das ganze TV-Geld?). Während in anderen Gebieten seit Jahrzehnten beheizbare, einwandfrei funktionierende Einrichtungen und WLAN in den Aufzügen vorhanden sind, herrscht in St. Moritz Funkstille. Ja, Sie sind satt und komfortabel geworden - und möchten es am liebsten, wenn die Gäste lieber nicht mehr Ski fahren und nur ihr Geld ausliefern möchten. Eine traurige Entwicklung - die immer noch von einem großartigen Marketing genannt wird -, aber wehe, sobald die großen Ereignisse und Weltmeisterschaften vorbei oder veraltet sind ... dann beginnt das große Heulen und Klappern der Zähne. Gipfel der Welt? Wenn auch nur in Bezug auf "Mehr Auftritte als Sein" - der Rest sind teurere Abzocke und in irgendeiner Weise Geld wert.
P.: Ich denke darüber nach, einen Anwalt zu beauftragen, um zumindest die Kosten für meine zerstörten Skier zu fordern. Auch toll, wenn Sie dazu gezwungen sind und erst nach dem Urlaub Rechtsberatung.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare