Markus Schwemmer

Überprüfung von Dusit Thani laguna phuket

Diese Bewertung ist covid verwandt! Ich habe mich ...

Diese Bewertung ist covid verwandt! Ich habe mich vor der Buchung über Facebook mit dem Hotel unterhalten. Sie bestätigten mir ein Zimmer am Meer. Als ich eincheckte, wurde mir plötzlich gesagt, dass die gesamte Meerseite des Hotels wegen Covid geschlossen ist und dass sie mich jetzt zu einer Villa mit Blick auf die Lagune aufrüsten, die eher ein Blick auf die Straße mit Autos und der Lagune war der Hintergrund. Für mich war der Meerblick sehr wichtig, deshalb habe ich sofort wieder ausgecheckt, was kein Problem war. Das Personal war sehr freundlich, daher 1 Stern mehr, aber es ist nicht akzeptabel, Gäste zu täuschen und etwas zu versprechen, was sie nicht halten können. Wenn ich direkt am Meer buche, möchte ich keinen Blick auf die Straße und keine miesen Ausreden, dass es sich um den Ozeanflügel des Gebäudes handelt. Verbesserungsbedarf dringend erforderlich!

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