Mina Elia

Überprüfung von Lexus of Richmond Hill

Ich bin vor 3 Wochen zu diesem Händler gegangen, u...

Ich bin vor 3 Wochen zu diesem Händler gegangen, um den Rx350 zu kaufen. Mein Auto hatte 2 Tage zuvor eine Panne, also wollte ich etwas kaufen. Ich setzte mich mit einem Vertriebsmitarbeiter zusammen und er sprach ein bisschen mit mir und dann machten wir eine Probefahrt mit dem Auto. Als wir zum Parkplatz gingen, fragte mich der Verkäufer: "Planen Sie einen Kauf?" Was seltsam war, ich meine, wenn ich es nicht bin, was mache ich dann in einem Lexus-Händler? Also sagte ich ihm ja, ich bin einer, den ich heute kaufen möchte, und wenn ich das Auto am Ende des Tages bekommen kann, wäre das großartig. Also war er ganz aufgeregt. Also gingen wir in sein Büro und diskutierten die Zahlungsmöglichkeiten. Als erstes nahm er meine Kreditkarte und ließ sie im Büro des Managers, was seltsam war. Ich muss sagen, das ist nicht meine erste Kleie Neuwagen, ich habe gerade letzten Juli einen Mercedes C300 gekauft. Wie alle Käufer habe ich versucht, den besten Preis aus ihm herauszuholen, also hat er am Ende den Manager angerufen. Der Typ wollte mich nur betrügen, er redete und redete und redete ... Also gab er mir seinen besten Preis und ich sagte ihm "ok wenn das dein bester preis ist dann brauche ich etwas zeit um darüber nachzudenken". Also wurde er ganz komisch und sagte zu mir: "Ich habe das Gefühl, dass Sie heute nicht hier sind, um ein Auto zu kaufen." Ich war so sauer, dass ich so rechtswidrig konfrontiert wurde. Es liegt in meinem Ermessen, ein Auto zu kaufen oder nicht. Er war arrogant und sprach nur unhöflich mit mir. Also sagte ich zu ihm: "Ich hatte vor, aber ich fühle mich nicht wohl mit dir." Wie auch immer, ich sagte ihm, ich möchte meinen Ausweis und meine Kreditkarte zurück. Also stand er wütend auf und als er zu seinem Büro ging (ich gehe hinter mir), sagte er mit lauter Stimme: "Wenn du zurückkommst, werde ich es dir doppelt verkaufen." der Preis, den ich erwähnt habe ". Was für eine erniedrigende unhöfliche Art, mit einem Kunden zu sprechen. Ich konnte es nicht glauben. Also holte ich meine Sachen und machte mich auf den Weg und er geht hinter mir her, bis ich zu meinem Auto gehe und mich beobachte, wie ich vom Autohaus wegfahre. Ich konnte nicht glauben, was los war. Ist dies der Weg, um mit einem Kunden umzugehen? Ich hatte alle Absichten, ein Auto zu kaufen. Ich bin nicht verpflichtet, ein Auto zu kaufen, wenn wir Verhandlungen aufnehmen. Und das ist keine Art, mit einem Kunden umzugehen. Wie auch immer, dies war meine schlimmste Händlererfahrung und an diesem Tag entschied ich, dass ich niemals ein Lexus-Auto von diesem Händler bekommen werde. Und nahm es auf meine Schultern, um zu sprechen und allen Menschen, die ich kenne, das Wort zu geben, was passiert ist.

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