Rick Schultz

Überprüfung von Uncle Al's Pizza

Wir bestellten am Mittwoch, den 12. August, zwei g...

Wir bestellten am Mittwoch, den 12. August, zwei gefaltete Pizzen. Ein Hühnchen in Familiengröße und eine große Peperoni. Lieferkind brachte uns 45 Minuten später zwei Pizzen und war weg, als wir die Kartons öffneten. Wir erhielten unsere Peperoni-Falte und eine große Pilzpizza. Auf der Seite der Kartons sahen wir unseren Straßennamen auf dem Umschlag und eine andere Straße auf der Pilzpizza, die wir nicht bestellt hatten. Ich rief zurück in den Laden und ein Kind antwortete. Ich erklärte, was passiert war, und er sagte, er rufe den Lieferfahrer an, damit er es abliefern würde, bevor er seine andere Lieferung macht. Warten Sie 10 Minuten und rufen Sie zurück, um zu sehen, ob sie ihn und den Status erreicht haben. Er teilt mir mit, dass der Fahrer auf dem Rückweg ist, um es abzuholen und es in 10-15 Minuten abgeben sollte. Nun, wir haben 45 Minuten gewartet und immer noch nichts. Ich versuchte anzurufen und das Telefon klingelte weiter. Habe es wie 3 mal probiert. Hat nur weiter geklingelt. Ich rief mit meinem Handy zurück, das eine andere Anrufer-ID hat und wurde nach zwei Klingeln beantwortet. Ich bitte darum, mit dem Manager zu sprechen. Klingt nach dem gleichen Kind, mit dem ich vorher gesprochen habe. Ich frage, wo unsere Pizza ist und er antwortet nicht. Er sagte, er müsse auf den Zusteller warten, weil er es nicht wisse. Er erzählt mir, dass dies das erste Mal war, dass er davon gehört hat. Ich habe nie angeboten, einen anderen zu machen und an uns zu schicken. Ich bitte um eine Rückerstattung und er war mehr als glücklich, uns eine Rückerstattung anzubieten. Gibt mir nie eine Bestätigung, sagt nur, dass sie es tun werden. Wir versuchen, zurückzurufen, um eine Bestätigung zu erhalten, und das Telefon klingelt und klingelt. Also fahren wir dort hinauf, um eine Rückerstattungsbestätigung zu erhalten. Er fragt uns nach dem Straßennamen und geht ins Nebenzimmer, um unsere Rechnung zu holen. Er hat die Rückerstattung nie geleistet. Wenn wir nicht dorthin gegangen wären, hätten wir unsere Rückerstattung nicht erhalten. Sehr enttäuscht! Ich mochte Onkel Als immer, aber das war ein betrügerischer, schrecklicher Service, der leicht gelöst werden könnte, wenn sie uns gerade unsere familiengroße Hühnchenfalte gebracht hätten.

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