Jamaica Thompson

Überprüfung von West Bend Mutual Insurance

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Wenn 0 Sterne möglich wären, wäre das meine Punktzahl. Mein Fahrzeug wurde am 20.11. Von einem Kunden der West Bend Mutual Insurance angefahren, als er geparkt war. Der Fahrer des Sattelschleppers gab zu, dass er verloren war und zu diesem Zeitpunkt keine Brille trug und mein Fahrzeug nicht sah.

Ich erhielt am 21.11. Einen Anruf von einem Schadenregulierungsbeauftragten namens Steve Sizer. Als ich mit ihm sprach, erklärte ich einfach, dass ich möchte, dass meine Tür so schnell wie möglich repariert wird. Ich bin ein Dialysepatient und außerdem als Notfallkommunikationsbetreiber für die Polizeiabteilung der Stadt Milwaukee beschäftigt. Es ist wichtig, eine zuverlässige Transportquelle zu haben. Sofort beim ersten Anruf war Herr Sizer unhöflich und klein und sagte mir, ich solle nur meine Versicherung bezahlen lassen, weil das Fahrzeug seines Kunden nicht beschädigt war.

Am 22.11. Ruft mich Herr Sizer dann zurück, um zu sagen, dass ich nur meine Versicherung bezahlen müsste, weil das Fahrzeug seines Kunden nicht beschädigt ist und ich anscheinend meine Tür geöffnet habe, um den Reifen des Halbwagens zu treffen, was ich versucht habe Versicherungsbetrug begehen. Ich riet ihm dann, ich würde meine Versicherung nicht anrufen, wenn der Unfall nicht meine Schuld sei, und einen Anwalt holen und aus eigener Tasche bezahlen. Mr. Sizer lachte und spottete und erklärte, wie Sie dafür bezahlen werden. Dann sagte er: Es spielt keine Rolle, dass Sie Ihren Ablehnungsbrief per Post erhalten und den Anruf trennen.

Ich habe versucht, seinen Vorgesetzten zu kontaktieren, und niemand hat meinen Anruf zurückgegeben, obwohl er im Büro war

Ich bin mir nicht sicher, ob jemand West Bend Mutual kennt oder mit ihm Geschäfte macht, aber das Maß an Unprofessionalität, das seine Mitarbeiter zeigen, und das mangelnde Mitgefühl, das ich erhalten habe, werde ich meinen Freunden und Kollegen in der Familie sagen, dass sie niemals mit einem Unternehmen Geschäfte machen sollen, das Mitarbeiter beschäftigt ein Vertreter mit dieser Art von missbräuchlichem und abrasivem Verhalten.

Übersetzt