Teresa Lanier

Überprüfung von Honda of Concord

Mein Mann und ich befanden uns nach einem unerwart...

Mein Mann und ich befanden uns nach einem unerwarteten Totalverlust unseres Lastwagens bei Honda of Concord. Mein Mann hatte Stunden / Tage damit verbracht, online nach einem Ersatz zu suchen, der unserem Budget entsprach. Er kontaktierte und besuchte einige andere Händler, die hinsichtlich des Zustands ihres Fahrzeugs nicht ganz ehrlich waren. Ihre Verkaufstaktiken waren verdächtig.
Unsere Erfahrung mit Robin bei Honda of Concord war wie ein Hauch frischer Luft. Wir waren mehr als beeindruckt von ihrem Wissen über Lastwagen. Ihre Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft war ein Segen. Ich fühlte mich nicht so Im Umgang mit einem "Vertriebsmitarbeiter" war es eher wie ein echter Freund, der uns half, einen Bedarf zu decken. Robin blieb während des gesamten Prozesses bei uns, was übrigens schneller war als die Horrorgeschichten, die ich gehört habe, als andere über ihre Erfahrungen mit anderen Händlern sprachen. Als es an der Zeit war, die Unterlagen zu unterschreiben, half Chris uns. Wieder hatten wir keine aufdringlichen Verkaufstaktiken. Chris half uns, eine logische Entscheidung darüber zu treffen, welche Garantiebestimmungen unseren Anforderungen am besten entsprechen würden. Er erklärte alle Unterlagen in Ein Weg, der uns geholfen hat, uns bei unseren Entscheidungen sicher zu fühlen.
Was für ein Segen waren sie beide für unsere kleine Familie ...
PS ... die Art und Weise, wie sie über Herrn Hendricks, ihren Chef / Eigentümer des Autohauses, sprachen, gab uns das Gefühl, dass wir ein lokales Unternehmen unterstützen, das sich um ihre Mitarbeiter kümmert. Guter Kundenservice war ihr Fokus. Sie haben Sie gut vertreten, Herr Hendricks.
Danke Robin und Chris.

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