Catherine Taylor

Überprüfung von Horseshoe Mountain Lodge

Ich versuche, Ihr Hotel zu kontaktieren, um eine R...

Ich versuche, Ihr Hotel zu kontaktieren, um eine Reservierung zu überprüfen, die ich vor fast einem Monat vorgenommen habe. Heute habe ich gegen 11:45 Uhr wieder angerufen, um meine Reservierung telefonisch zu bestätigen. Ich erhielt einen Anrufbeantworter und hinterließ eine Nachricht. Wie kann ich meine Reservierung bestätigen? Mit freundlichen Grüßen Catherine Rebekah Taylor

Ich rief zurück und hatte innerhalb von 15 Minuten eine Bestätigung meiner Reservierung von Nickie an der Rezeption. Sie bemühte sich auch besonders, mir Informationen per E-Mail zu senden und anzurufen, um sich auf die Informationen einer anderen großartigen Aktivität zu verlassen, die meine Enkelkinder und ich vielleicht genießen würden. Vielen Dank Nickie, dass du dich um mich und meine Familie gekümmert hast und dir ein großes Lob für deine Professionalität. Sie haben die Sorgen einer Großmutter gelindert, als ich mit meinen kostbaren Enkelkindern quer durchs Land reise. Zu wissen, dass es einen sicheren Ort für meine Familie gibt, ist eine große Erleichterung für mich. Meine Familie und ich erwarten eine tolle Zeit in Ihrem Hotel. Mit freundlichen Grüßen Catherine Rebekah Taylor.

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