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Shannon Quick
Überprüfung von National tube supply co.

4 Jahre zuvor

Ich hatte immer Probleme, wenn ich hier bestelle, ...

Ich hatte immer Probleme, wenn ich hier bestelle, aber normalerweise ändern sie meine Lieferadresse in meine Rechnungsadresse (die mein Haus ist). Dieses Mal haben sie meine Bestellung komplett verloren. Es sind normalerweise 2 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung, da mein Geschäft etwa 200 Meilen von diesem Standort entfernt ist und jetzt eine Woche nach der Bestellung sind und sie meine Bestellung anscheinend vollständig verloren haben (aber keine Probleme hatten, meine Karte zu belasten, um ihr Geld zu erhalten). Die Frachtlinie hat eine Rückverfolgungsnummer, sagt aber, dass sie auf einen Abholauftrag wartet, der Versandplaner sagt, dass sie verladen wurde, um am Montagabend geliefert zu werden und die Bestellung durch die Frachtlinie zu verfolgen, der Vertriebsmitarbeiter sagt, dass die Bestellung an die IT übergeben wurde, um herauszufinden, wo sie ist tatsächlich ist. Und das war, nachdem ich festgestellt hatte, dass sie die Lieferadresse wieder in meine Rechnungsadresse geändert hatten, sie mit dem Vertriebsmitarbeiter und dem Manager korrigiert hatten habe sogar meine bestellung. Leider gibt es in meiner Nähe keine anderen Unternehmen mit vergleichbaren Produktpreisen, daher scheint es, als stecke ich durch eine Versandkatastrophe bei jeder Bestellung.

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