Ben Thomlinson

Überprüfung von Jukedeck

Wertvolle Gegenstände in der Garderobe in einer Ta...

Wertvolle Gegenstände in der Garderobe in einer Tasche, die beschädigt zurückgegeben wurden. Als ich mich beim Geschäftsführer nach dem Schaden erkundigte, wurde mir gesagt, dass sie "keine Verantwortung für Gegenstände übernehmen können, die in der Garderobe zurückgelassen werden" und "auf eigenes Risiko des Einzelnen". Ich bin mir nicht sicher, was mit meinen Sachen passiert ist, aber sie müssen mit einer solchen Kraft geworfen oder fallen gelassen worden sein, damit sie brechen können. Der Manager hat angeblich die Videoüberwachung überprüft, konnte jedoch "keine weiteren Informationen zu diesem Thema erhalten", was bedeutet, dass sie entweder lügen oder dass in der Garderobe keine Sicherheit besteht und die Taschen wirklich auf eigenes Risiko zurückgelassen werden. Sehr schlechter Kundenservice von einem Mitgliedsclub, der stolz darauf ist, seinen zahlenden Kunden ein besseres Umfeld zu bieten.

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