TheBimmernate Überprüfung von POWERSTREAM TECHNOLOGY
Habe einen 12V auf 5V Konverter von Powerstream be...
Habe einen 12V auf 5V Konverter von Powerstream bestellt. Sie haben es mir zugeschickt und das Gerät, das ich erhalten habe, war bei der Ankunft tot. Ich zeigte Bilder von einem daran angeschlossenen Voltmeter, das keine Spannung über dem Ding zeigte, und sie einigten sich schließlich darauf, mir ein weiteres zu schicken. Sie sagten mir, ich solle das defekte Gerät zurückschicken (AUF MEINE KOSTEN!?), was ich auch tat, und ihnen eine Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt. Zu diesem Zeitpunkt schickten sie mir ein neues Gerät. Das neue Gerät funktionierte (wenn auch nicht so gut, wie ich es mir gewünscht hätte, es war nicht wie angekündigt isoliert und erhielt immer noch Feedback, aber ich wollte mich nicht wieder mit ihrem schlechten Kundenservice auseinandersetzen). Nachdem ich das gesagt habe, habe ich nur darum gebeten, die Rücksendung des defekten Artikels erstattet zu bekommen. Sie sagten, sie würden mir die Kosten erstatten, und trotz mehrerer E-Mails, die ich ihnen diesbezüglich geschickt habe, haben sie dies immer noch nicht getan. Sie haben Probleme mit der Qualitätskontrolle und einen schlechten Kundenservice. Ich habe buchstäblich zweimal für den Versand bezahlt und es hat ewig gedauert, bis ich einen Artikel bekommen habe, der funktioniert. Ich empfehle nicht, bei ihnen zu bestellen.
****UPDATE: Angesichts der Rückerstattung und der Antwort des Unternehmensvertreters, dass mein Feedback berücksichtigt wurde, habe ich meine Bewertung angepasst. Danke und ich weiß es zu schätzen.
Bemerkungen: