Marielle Giraldo

Überprüfung von eigenhaard

Wenn Sie kein Millionär sind und kein Haus in A'da...

Wenn Sie kein Millionär sind und kein Haus in A'dam kaufen können, tun Sie sich selbst einen Gefallen und mieten Sie kein Haus bei Eigen Haard. Spart Ihnen viel Elend und Stress. Nie (aber wirklich nie) hat es einen so schlechten Kundenservice gegeben. Es gibt 0 direkte Linien. Sie müssen immer den Kundenservice durchlaufen und erhalten jedes Mal eine andere Geschichte. Die GA. Rezension van S. kommt mir sehr bekannt vor. Briefe zu schreiben macht überhaupt keinen Sinn. Sie erhalten keine Antwort oder erst nach einigen Monaten. Eigen Haard versteckt sich hinter Kundenkontaktmitarbeitern, die natürlich kein Mandat haben. Wenn Sie anrufen, gibt es eine umfassende Beratung, während Sie in der Warteschleife sind. Übertragen Sie diese jedoch an eine Person, die Ihnen bei Ihrem Problem tatsächlich helfen kann (oder zumindest Entscheidungen trifft). Es wird beiläufig berichtet, dass Ihnen nicht geholfen werden kann. Punkt. Ohne zu zögern. Während dieses Problem (Mangel an Wohnraum) seit einem Jahr besteht und wir unsere Miete ordnungsgemäß bezahlen, wohlgemerkt. Empathie ist schwer zu finden. Sie könnten ein Kundenkontakt-Training gut gebrauchen. Die gesamte Wohnungsbaugesellschaft. Sie haben noch nie davon gehört, proaktiv zu handeln. Lehnen Sie sich zurück und warten Sie, bis der Mieter kommt. Das ist ihre Vorgehensweise. Sehr anstrengend. Ich kann es kaum erwarten, bis ich dieses Problem beseitigt habe, aber nicht bevor Eigen Haard sich entschuldigt und eine finanzielle Entschädigung erhalten hat.

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