Oluwaseyi

Überprüfung von Bruce Chevrolet

Ich habe mein Auto hier immer gewartet, seit ich e...

Ich habe mein Auto hier immer gewartet, seit ich es gekauft habe. Abgesehen von meiner letzten Begegnung hatte ich noch nie Probleme. Ich hatte meinen Termin auf ihrer Website geplant, wie ich es immer getan habe. Ungefähr einen Tag (oder ein paar Tage, nicht sicher) später erhielt ich eine E-Mail von einem ihrer Techniker, in der er mich um weitere Einzelheiten zu der Arbeit bat, die ich erledigen wollte. Ich antwortete auf seine E-Mail.
Am Morgen meines Termins sagte mir der Herr an der Rezeption, er habe keine Aufzeichnungen über meinen Termin und sei ziemlich entschlossen, mich zurückzudrehen und mich umplanen zu lassen. Als ich ihm sagte, ich hätte online geplant, kam er auf diese ungläubige Erzählung darüber, wie ihr Online-Planungssystem kaputt war. Ich zeigte ihm meine E-Mail-Kommunikation mit ihrem Techniker und argumentierte, dass er sich als Antwort auf meinen geplanten Termin gemeldet hatte. Der Herr nahm widerwillig an, mein Fahrzeug zu warten. Diese eine Interaktion erwies sich als äußerst unangenehm und hat mich dazu veranlasst, die Verwendung dieses Anbieters für meine zukünftigen Anforderungen an die Fahrzeugwartung zu überdenken. Ich musste mein Fahrzeug seit meinem letzten Termin nicht mehr warten. Mal sehen, wie gut sich Sonne und Mond an diesem Tag ausrichten.

Übersetzt